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几何木业-论说明书在整体衣柜销售服务中的重要性

时间:2014-06-13 10:18 来源:未知 作者: 几何

  整体衣柜无论从外观还是实用性上都在目前的家具市场占据一席之地,但是有关整体衣柜的问题却也频发。实际上,衣柜产品问题之所以多,一大关键原因正是消费者对整体衣柜缺乏足够的了解。一般来说,整体衣柜虽经过多年的发展,但消费者对衣柜知识了解并不深,加之定制化的特点,让不少消费者迷信“定制”而忽视了对其的了解。

  消费者“迷信”定制,虽是整体衣柜市场的福音,却也暴露了当下衣柜品牌建设软肋:产品无说明书。

  曾有消费者反映:衣柜产品没有说明书,使其不了解产品详情。整体衣柜作为系统化的家居产品,有说明书能更好地帮助客户使用衣柜。

  有道是“细节决定成败”,衣柜产品说明书是个细节,是向消费者展示品牌魅力的一个细节。在整体衣柜售出时附赠详细的说明书,为买家提供衣柜技术展示、所用材料以及衣柜保养、故障分析与排除方法等都是非常明智的选择。

  在竞争激烈的衣柜市场中,一线品牌多年磨一剑,成功地占据市场竞争有利位置。其中虽有时间的因素,也不乏一线品牌的不懈努力所致。正所谓态度决定成败,消费者一般会选择“值得放心的品牌”。伴随服务时代的到来,服务细节必将影响衣柜竞争,衣柜企业与其努力做促销,还不如做好品牌细节,着眼未来的市场发展。

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